帮助与支持
遇到问题时，请发送 Chrome 版本、网页地址、复现步骤和错误截图。不要在邮件或截图中发送 Anthropic API Key。
常见检查
- PhonoRead Chrome 扩展需要 Chrome 138 或更高版本。
- 新安装后需要在欢迎页阅读披露并明确同意，扩展才会开始注释网页。
- 本地整段翻译需要单独启用，首次使用可能等待 Chrome 下载英译中语言包。
- Chrome 内置页面、Chrome Web Store 页面和部分受浏览器保护的页面不允许扩展注入内容脚本。
- YouTube 字幕学习依赖视频本身存在可用的英文 CC 字幕。
联系
通常会在收到邮件后的 5 个工作日内回复。
隐私与数据删除
打开扩展设置 → 数据与导出，可导出非敏感本地数据或删除全部扩展数据、API Key 与同意记录。详情见隐私政策。